সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

na 99 নিয়ম ও শর্তাবলী

na 99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী na 99 (na99.biz) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সম্মতি ও প্রযোজ্যতা

na 99 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, ব্রাউজ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পুরোপুরি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে স্বীকার করছেন। আপনি যদি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী na 99 ওয়েবসাইট (na99.biz), মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তগুলো আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পড়তে হবে — সেগুলোও আমাদের মূল নীতিমালার অংশ।

এই পেজের শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজেই পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

na 99-এ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেওয়া হবে তা সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই আপনার নিজের হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • কোনো অননুমোদিত প্রবেশাধিকার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ব্যবহার করা হয়। OTP কখনো কাউকে দেবেন না।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালান্স জব্দ করা হতে পারে।

na 99 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য ডকুমেন্ট চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের আছে।

যোগ্যতা ও বয়স

na 99 পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।

যোগ্যতার শর্ত বিবরণ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি
পরিচয়পত্র জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট / জন্মনিবন্ধ ন সনদ
বাসস্থান বৈধ মোবাইল নম্বর থাকতে হবে
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ
পেমেন্ট মাধ্যম নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং

যদি কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধন করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

na 99-এ স্পোর্টস বেটিং, লটারি, জ্যাকপট এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা পাওয়া যায়। প্রতিটি সেবার নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট পেজে পাওয়া যাবে। তবে কিছু সাধারণ নিয়ম সব ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।

সাধারণ বেটিং নিয়ম:

  • একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখানো হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার na 99-এর আছে।
  • লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যার জন্য na 99 দায়ী নয়।
  • সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং তা গেম ভেদে আলাদা।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়, তবে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে তদন্ত সাপেক্ষে পেমেন্ট স্থগিত রাখা হতে পারে।

সকল গেম ও ড্র সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা পরিচালিত। ফলাফলে কোনো কারসাজি নেই এবং তৃতীয় পক্ষ নিয়মিত অডিট করে।

পেমেন্ট ও উইথড্রল

na 99 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা — bKash, Nagad ও রকেট-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রল সুবিধা দেয়। সকল লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

বিষয় বিবরণ
সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা
সর্বনিম্ন উইথড্রল ৩০০ টাকা
উইথড্রল প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা
পেমেন্ট পদ্ধতি bKash, Nagad, রকেট
KYC যাচাই বড় উইথড্রলে প্রয়োজন হতে পারে

পেমেন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:

  • ডিপোজিট ও উইথড্রল একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর থেকে হতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল দেওয়া হয় না।
  • ডিপোজিট সম্পন্ন হতে সাধারণত ৫–১৫ মিনিট লাগে। ব্যাংক বা মোবাইল অপারেটরের সমস্যায় বিলম্ব হতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়ার আগ পর্যন্ত উইথড্রল আটকে রাখা হতে পারে।
  • ভুল নম্বরে পাঠানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য na 99 দায়বদ্ধ নয়, তাই উইথড্রলের সময় নম্বর দুবার যাচাই করুন।

বোনাস ও প্রোমোশন

na 99 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

বোনাসের সাধারণ নিয়ম:

  • বোনাস ব্যবহার করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • একটি প্রোমোশন একজন ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস একবারই ব্যবহার করতে পারবেন।
  • বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
  • বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্রল করতে হলে শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • na 99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়ার পর তা উইথড্রল করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। বিস্তারিত জানতে বোনাস পেজ দেখুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

na 99 প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্যতা রক্ষার জন্য নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট ভাড়া নেওয়া।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • প্ল্যাটফর্মে অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা প্রতারণা করা।
  • সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • নিজের পরিচয় গোপন রেখে বা মিথ্যা পরিচয়ে লেনদেন করা।

গোপনীয়তা ও ডেটা

na 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি, তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

সংক্ষেপে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

স্থগিতাদেশ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে na 99 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
  • সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক লেনদেন।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।
  • নিজে অনুরোধ করলে (স্বেচ্ছায় বন্ধ)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালান্স ফেরতের বিষয়টি তদন্ত ও যাচাই সাপেক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। নিষিদ্ধ কার্যক্রমের কারণে বন্ধ হলে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

na 99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেটিং সেশনে বিঘ্ন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্ব।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ।
  • খেলায় হারের কারণে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ।

অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। নিজের সামর্থ্যের বাইরে কখনো বেট করবেন না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে, উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। na 99-এর সকল বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে, তবে তা অবশ্যই ন্যায্যতার ভিত্তিতে হবে।

১২ শর্ত পরিবর্তন

na 99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার অনুরোধ রইল।

যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে যোগাযোগ করুন: support@na99.biz — আমরা বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

কেন na 99 নিয়মাবলী মেনে চলা গুরুত্বপূর্ণ

এই নিয়মগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই তৈরি

আপনার অর্থ সুরক্ষিত

নিয়ম মেনে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে আপনার জমা অর্থ ও জয়ের নিরাপত্তা নিশ্চিত থাকে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

সবাই নিয়ম মানলে খেলার মাঠ সমান থাকে। জালিয়াতি ও বট ব্যবহার বন্ধ থাকলে প্রকৃত খেলোয়াড়রা ন্যায্য সুযোগ পান।

দ্রুত পেমেন্ট পান

KYC যাচাই সম্পন্ন ও নিয়ম মেনে চলা অ্যাকাউন্টের উইথড্রল অনুরোধ সবচেয়ে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

সাপোর্ট সহজে পাবেন

নিয়ম মেনে চলা ব্যবহারকারীদের যেকোনো অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা হয়। ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট সবসময় আপনার পাশে।

বোনাস উপভোগ করুন

শর্ত মেনে বোনাস ব্যবহার করলে কোনো ঝামেলা ছাড়াই জয়ের অর্থ উইথড্রল করতে পারবেন। বোনাস অপব্যবহার করলে সব হারাতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

নিজের সীমা নির্ধারণ করুন, আনন্দের সাথে খেলুন। na 99-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করে নিজেকে সুরক্ষিত রাখুন।

na 99-এ যোগ দিন — নিরাপদে, দায়িত্বের সাথে

নিয়ম মেনে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন। এখনই নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

এখনই নিবন্ধন করুন দায়িত্বশীল খেলা জানুন
English