আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি na 99 (na99.biz) প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
na 99 (na99.biz) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লটারি ও অন্যান্য বিনোদনমূলক পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। সেই বিশ্বাস বজায় রাখাই আমাদের প্রধান দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে na 99 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — যা আপনি নিবন্ধন, পেমেন্ট বা সাধারণ ব্রাউজিংয়ের সময় শেয়ার করেন — সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের ব্যবসায়িক নীতির কেন্দ্রে।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির সাথে মিলে কাজ করে। এই তিনটি নথি একসাথে পড়লে na 99 সম্পর্কে একটি সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।
na 99 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং সংগ্রহও করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | পরিচয় যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash/Nagad/রকেট) | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | বেট ইতিহাস, লগইন সময়, লেনদেন রেকর্ড | পরিষেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কু কিজ ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকিজ, পছন্দ কুকিজ | ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ব্যাংক কার্ডের পূর্ণ বিবরণ সার্ভারে সংরক্ষণ করি না। সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
na 99 তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:
আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা তথ্য na 99 শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
প্রোমোশনাল SMS বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপট-আউট করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।
na 99 ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা পছন্দ, UI সেটিংস | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান (익명) | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণা শনাক্তকরণ | ৬ মাস |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
na 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
ইন্টারনেটে কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তবে আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
na 99 আপনার তথ্য কতদিন রাখবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।
নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা অপরিচিহ্নিত (anonymized) করা হয়।
na 99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো পূর্ণভাবে সম্মান করি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@na99.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
na 99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করে থাকে, তা আমাদের জানানো হলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@na99.biz-এ অবিলম্বে জানান।
na 99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় আপনাকে নতুন নীতি পড়ে সম্মতি দিতে বলা হবে। পরিবর্তনের পরও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ রইল যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিবরণ |
|---|---|
| ইমেইল | support@na99.biz |
| সাড়া দেওয়ার সময় | সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে |
| ভাষা | বাংলা ও ইংরেজি |
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত আপনার পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করতে পারি।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি মূল স্তম্ভ
আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে চ্যাট — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
na 99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল কর্মী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে আপনাকে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হয়।
na 99-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।